Beiträge von jgh58

ja, genau - das waren auch meine Gedanken

Elchfahrer

leider auch meine Erfahrung mit Volvo

darf ich fragen, wie du storniert hast 3 mal per Mail und einmal Einschreiben-Rücksendung --> 4 mal keine Antwort

gut das es eine Onlinebestellung (kauf) ist - sollte Volvo irgend wann was von mir wollen, dann werde ich auch nicht reagieren warum auch

Zitat von Popeye

Also es gibt Leute die denn smart mit 12 kW/h fahren unter guten Bedingungen. Ich denke das wird der Volvo auch hinbekommen.

was sind das für "gute Bedingungen" 12kWh aber nicht wenn man Auto "fährt"

Zitat von DEA32

Also einen smart Brabus (entspricht dem Twin Motor) kommt für 45.705 €.

Der EX30 hat in meiner Konfiguration eine UVP von 54.665 €.
Im Listenpreis ist der EX30 also 19,6% teurer als der smart.

Natürlich, der Händler kann, wenn er denn will vielleicht noch was drehen. Aber gehen wir mal von dem aus, was die Grundlinie für alle Kunden bildet, also die UVP.

Beim smart liegt die Überführung inkl. Zulassung bei 850 €,

mein Volvohändler will dafür 1.219 € Überführung zzgl. 170 € für die Zulassung (= 1.389 €),
also +63,4%.

Randwitz: Beides ist der gleiche Händler!

	VOLVO	smart
Tacho	nein	ja
Head-Up-Display	nein	ja
Anzahl Fahrzeugschlüssel (physisch)	3	1
Lieferzeit	5-7 Monate (lt. meinem Händler)	1 - 1,5 Monate (laut Website)
Glasdach verschattbar	nein	ja
physische Tasten für sicherheitsrelevante Grundfunktionen (z. B. Licht)	nein	ja
Absenkende Spiegel beim Rangieren	nein	ja

Man kann nicht sagen das der Volvo dem smart in allem überlegen ist.
Und da nun zwei meiner Probefahrttermine abgesagt wurden, mutmaßlich wegen der SW, scheint sich auch die SW noch nicht gut zu machen.

Dabei hätte man meinen können das Volvo von den Erfahrungen im Polestar profitiert.

Edit

Der smart hat ganz andere Probleme als seinen Preis!
Das sage ich nicht, weil ich es gelesen habe, sondern weil wir einen haben.

Er ist ein tolles Auto mit schlechter Software und beschissenem Kundenservice.

/Edit

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meine Rede

hab ich eben geschrieben, 36250€ für Grundausstattung - ist zu viel (auch 3000€ sind viel Geld, selbst dann, wenn man sie hat)

Elmo

natürlich hast du Recht - aber es gibt immer noch die Möglichkeit von junger Gebrauchter, Vorführer, und was weiß ich noch

ein E-Auto ist nach einem Jahr immer noch (fast) neu - man muss halt schauen

und da sind Fahrzeuge dabei, mit (fast) Vollausstattung, wenig Kilometern und bestimmt auch noch mit Werksgarantie die man u.U. auch

noch verlängern kann - ich bin am Schauen

zum Thema Vorführer - da geh ich doch sehr davon aus, das die in einwandfreien Zustand sind - ich glaube nicht, das ein Autohaus mit einer

"Möhre" Kunden vom Produkt überzeugen kann

ich hatte bisher nur Vorführer - mein Twingo E - hatte gerade mal 100 Km auf der Uhr und 5 Monate

mein Kona war genau 1 Jahr mit 7000 Km auf der Uhr

und beide bestimmt nicht schlechter als ein Neuer

ist halt meine Meinung - und wie gesagt, 36250 € ist eine Ansage, für das Notwendigste

und für mich ist wichtig: Ein Partner in der Nähe - keine 60Km und mehr - ich hab da meine Erfahrungen gemacht

cool, wenn es bei dir so ist

für mich ist das Auto jetzt 3000€ teurer und was in der Ausstattung "Kassengestell" doch heftig ist

hinzu kommt noch die Kommunikation mit Volvo

wenn das im Vorfeld schon so ist - was wird dann, wenn Kommunikation notwendig ist oder wird

ergo, auch nicht anders / besser als andere Hersteller bei denen dann der Preis zur gebotenen Leistung doch jetzt besser ist

wurde aber alles hier schon kommuniziert

Zitat von Lissy

........ Selbst jetzt, Wochen nach Wegfall der BAFA labert diese möchtegern Premium-Marke was von Zeitnaher Kommunikation über die Händler. Die gleichen Händler welche die letzten Wochen vor allem durch einen nicht einheitliche Kommunikation aufgefallen sind

selbst in ihrer "Onlinekommunikation" wird eine Antwort nach einem Werktag versprochen

eine Fallnummer nützt dann auch nichts wenn danach Funkstille ist

so, zurück zur BAFA

naja, die 500 habe ich schon am nächsten Tag wieder bekommen

ich will halt, das der Vorgang geregelt ist /wird

jetzt hab ich`s richtig "schriftlich" gemacht - und damit ist der Fall für mich erledigt

ich verstehe es nicht so richtig wenn Volvo "online" macht, dann halt richtig

und nicht auf Mail`s nicht antworten

ich lese so ziemlich alle Beiträge hier im Forum - die Endwicklung ist für mich ziemlich, sagen wir mal so, unverständlich bis leicht negativ

schade aber ich kann mein Geld auch für ein andere Auto ausgeben - in der Preisklasse ist die Auswahl ja nicht schlecht und auch

kurzfristig verfügbar ( aber kein Tesla)

Zitat von EX30Core

Wo ist eigentlich der Daumen runter Button?

warum weil ich storniert habe

na hoffentlich nicht

Zitat von Lissy

Volvo hat sich endlich gemeldet auf meine Rückfragen zum Wegfall der BAFA Prämie.

Keine meiner Fragen wurde beantwortet, man schiebt alles auf die Händler ab, Hinweise auf die Kundenfreundlichen Lösungen von Wettbewerbern wurden einfach ignoriert, aber "Zeitnah" (WTF?) findet eine Kommunikation über die Händler statt.

Best-of:

• "Als Importeur für Volvo Neufahrzeuge sind wir nicht Ihr Ansprechpartner für Kaufvertragsangelegenheiten."
• "Deshalb sind wir, die Volvo Car Germany GmbH, unseren Volvo Partnern gegenüber in diesem Punkt nicht weisungsbefugt."
• "Weitere Informationen hinsichtlich der BAFA-Förderung für das Jahr 2024 werden zeitnah durch unsere autorisierten Volvo Vertragspartner kommuniziert / Ihren verkaufenden Volvo Vertragspartner kommuniziert."
• "Leider können wir von der Volvo Cars Kundenbetreuung in dieser Thematik nichts weiter für Sie tun. "

Der Laden ist eine einzige Shitshow was Kundenkommunikation angeht.

Ich bin ernsthaft am überlegen zu stornieren und diese Sch***-Marke nie wieder auch nur in Erwägung zu ziehen.

PS: Und nein, ich würde nicht wegen dem Geld stornieren (sonst hätte ich das ja schon längst gemacht), sondern weil ich noch nie erlebt habe wie ein Hersteller solch einen sprichwörtlichen Fick auf die eigenen Kunden geben kann. Selbst Volkswagen ist dagegen eine vorbildliche Marke.

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deshalb: Onlinebestellung - ein schönes Auto, aber - das ist halt leider nicht alles

schade Volvo

nach 3 Versuchen einer Onlinestornierung (ohne Reaktion) habe ich gestern schriftlich, Einschreiben mit Rückschein Storniert