Beiträge von Celf

Einige von euch haben zumindest noch Kontakt mit dem Händler. Nach 3 E-Mails an den Händler, 2 E-Mails an den Volvo-Kundendienst und 3 E-Mails an Care by Volvo habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Das einzige was ich bekommen habe war ein Anruf von einer Dame vom Volvo-Kundendienst. Sie sagte, dass sie die Probleme nicht kenne, aber leider nichts für mich tun konnte. Sie konnte das Problem auch nicht an die technische Abteilung weiterleiten.

Ich habe die Probleme ausführlich beschrieben. Ich habe Links zu diesem Forum (und zwei weiteren) geschickt sowie Links zu Autoweek und AM&S – aber leider: absolut nichts!

Zitat von CProbst

Ich frage mich allerdings, wenn es im Auto schon nicht warm wird, bekommt die Batterie wenigstens genug Heizleistung ???

Ich bin kürzlich bei kaltem Wetter ohne Schuhe gefahren, um die Funktion der Heizung zu testen. Dabei ist mir Folgendes aufgefallen:

Erstens passt die Menge der bewegten Luft (relativ wenig) nicht zum Lärm, den die Lüftung erzeugt.

Im automatischen Modus wird die Temperatur automatisch auf „Hi“ eingestellt. Es strömt viel Luft aus den Düsen an der Frontscheibe, etwas aus den Lüftungsöffnungen im Armaturenbrett und wenig aus den Auslässen im Fußraum. Alles ist warm.

Da es zu warm wurde, habe ich die Temperatur auf 26 Grad eingestellt und alle Luftauslässe aktiviert. Die Heizung schaltet dann automatisch in den manuellen Modus. Der Ventilator läuft auf halber Leistung. Ergebnis: Im Fußraum kommt überhaupt keine Luft aus den Düsen, aus den Armaturenbrettdüsen kommt warme Luft, und aus den Auslässen an der Frontscheibe strömt kalte Luft.

Gibt es ein Problem mit der Steuerung der Klappen?

Es wäre schön, wenn Volvo Unterstützung für iOS-Shortcuts in die Volvo-App hinzufügen würde, sodass man zum Beispiel mit einem Druck auf die Action-Taste das Auto öffnen könnte. Dann hätten wir doch noch eine Taste!

Meine Erfahrungen (Niederlande) sind nicht viel besser. Es scheint, als hätte mein Händler überhaupt kein Interesse an meinem Care by Volvo Auto. Auf Informationsanfragen erhalte ich keine Antwort. Auf drei E-Mails an Care by Volvo, sechs Feedback-Nachrichten und Kontakt mit dem Volvo-Kundenservice gab es keinerlei Reaktion.

Ich fühle mich absolut kein Kunde.

Zitat von mattia995

Aber wird das Auto warm, wenn man es einschaltet? Bei mir war es einmal 1 Grad innen. Ich habe es eingeschaltet, und nach 15 Minuten waren es 0 Grad (-5 draußen). Es kommt nur kalte Luft raus.

Vorausgesetzt in meinem Auto wird es nie komfortabel warm. Während der Fahrt gibt es immer einen kühleren Luftzug bei etwas längere Fahrten (20+ km).

Heute Morgen die Vorheizung eingeschaltet. Außentemperatur +6,5 Grad (im Auto auch) Nach 15 Minuten war die Temperatur 15 Grad. Keine angenehme Temperatur aber wenigstens nicht kalt. Übermorgen gibt‘s hier ein wenig Frost in der Nacht. Werde es nochmals probieren.

Auch in die Niederlande keine Antwort von Volvo und keine Antwort von meine Werkstatt, die reden immer noch über einen Reset (!?)

Hab mir die Google Radio App heruntergeladen vom Google Playstore. Bis jetzt ohne Probleme.

Ich bin dabei meine Erfahrungen mit dem EX30 und Volvo in eine holländische autozeitschrift zu teilen (Autoweek, sieht AutoBild ähnlich) Vor allem die bugs mit dem Radio, die Heizung und die Vorgehensweise von Volvo.

Zitat von Zaratria

…Das stimmt ja auch, aber irgendeine Art des Entgegenkommens hatte ich schon erwartet. Die Händler holen sich das Geld ja letztendlich dann auch von Volvo wieder zurück.

Die Kommunikation mit meinem Händler (Niederlande) verläuft größtenteils nur von mir aus. Mein Auto is von Care by Volvo, Es scheint als hätte er gar kein Interesse.

Mir ist einmalig etwas gleichartiges passiert. Hab dann den Knopf von der Heckklappe gedrückt. Heckklappe wurde geöffnet und wenige Sekunden später entsperrte dass Auto.

Zitat von Scotty18

ich habe gerade eine lange Beschwerde an Volvo geschrieben ; ich bin mal gespannt wieweit oder ob darauf eingegangen wird

Vielleicht ist eine Autozeitschrift interessiert in diese Geschichte. Fast alle waren am Anfang sehr begeistert.