Hallo,
es ging dann noch weiter!
Heute Morgen erhielt ich per Mail eine detaillierte Befragung zum Anlass und Ablauf meines letzten Werkstattbesuchs.
Mich hat das nicht sonderlich überrascht, denn ich wurde seit dem Kauf des EX30 vor knapp 2 Jahren schon 2x befragt.
Hallo,
Hier der Wortlaut der Erinnerung von Volvo:
Lieber Kunde,
wir möchten Sie freundlich daran erinnern, an unserer kurzen Umfrage zur Kundenzufriedenheit teilzunehmen. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um zu verstehen, wie gut wir Ihre Erwartungen erfüllen und wo wir uns weiter verbessern können.
Ihre Rückmeldungen helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren und motivieren uns, bessere Erfahrungen für Sie und alle unsere Kundschaft zu schaffen.
Bitte nutzen Sie den untenstehenden Link, um Ihre Bewertung und Kommentare zu teilen. Die Umfrage dauert nur wenige Minuten und unterstützt uns sehr in unserem Engagement für exzellenten Service.
Hallo,
Ich wurde sogar daraufhingewiesen, meine Rückmeldung zur Kundenzufriedenheit läge immer noch nicht vor.
Hallo,
Hatte den Inspektionstermin auch schon vor Wochen über die App gebucht und wurde bei jedem Start daran erinnert. War erst nach der Inspektion weg.
Irgendwie passt es zu Volvo Performance. Gestern per App einen Service Termin gebucht. Das ging erstaunlich unkompliziert und funktionierte auf Anhieb.
Aber offenbar wird dies Information nicht ans Auto weitergegeben. Der meldet sich weiterhin dahingehend das ich einen Termin vereinbaren soll. Warum gelangt diese Information nicht ans Auto? Wir haben nicht mehr 1980 sondern 2026.
Hallo,
2-Jahres Inspektion (70 Min.) bei meinem EX 30: 280€
Hallo,
Ich habe im Volvo-Chat zu der Brandgefahr im Akku nachgefragt und bekam nach 10 Minuten die Antwort, dass Deutschland vom Rückruf nicht betroffen sei.
Hallo zusammen,
Google zeigt voraussichtlichen Akku-Stand am Ziel nicht an. Was könnte der Grund sein? Danke für Hinweise.
Vielen Dank. Konnte inzwischen nachvollziehen, was der Grund für den Sicherheitseingriff war, da der Eingriff zweimal hintereinander am gleichen Ort kam. Dort waren am Straßenrand Baumstämme zum Abtransport gestapelt,
Allerdings ziemlich ungleichmäßig, so dass das System darin eine Gefahrenquelle erkannte, warnte und abbremste.
Wurde mir durch Deinen Link auf die Stelle im Handbuch jetzt klar. Danke nochmal dafür.
Hallo, hatte jetzt zweimal die Anzeige „Sicherungseingriff …(Rest konnte ich nicht lesen, da so schnell wieder ausgeblendet) verbunden mit spürbarem Abbremsen.
Weiß jemand, was das soll?
