Beiträge von Moss Yellow

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    Die Kundenbetreuung wird nicht am Händler vorbei mit dem Käufer in Kontakt treten, so ist der Weg.


    Wer diese Aussage anzweifelt sollte einmal mit seinem Händler sprechen und Nachfragen ob sein gemeldetes Problem dort schon angekommen ist.

    Freut mich für dich. In meinen Fall werden weder die Anfragen des Händlers noch meine beantwortet. Aber der Händler bemüht sich wirklich eine Lösung zu finden. aber das Nadelöhr ist Volvo.

    Freu dich doch das du zufrieden bist aber versuche wenigsten Verständnis für diejenigen, welche zunehmend genervt sind, aufzubringen. Ich persönlich würde auch lieber schreiben, es läuft alles problemlos. Tut es aber nicht und ich will auch nichts ungebührliches von Volvo. Nur die zugesagten Leistungen.

    Geht auch mit 1.2.1 zumindest bei mir

    Wir leben in der selben Volvo Welt. Seufz

    So nach 6 Wochen melde ich mich doch noch mal, hatte damals meine ganzen Probleme mit dem EX30 hier im Form geschildert und war dann etwas Sauer weil einige besonders der User mit dem ^Gelb im Namen^alles so besser wusdte und unter dem Motto *heulen doch nicht* so WhatsAppeagiert hat, Egal. Also kurz um: mein Wagen war 3 mal beim Händler mit keiner einzigen Verbesserungen. Fahrzeug geht jetzt an den Händler zurück! Schade das man seinen eigenen Zeitaufwand nicht berechnen kann. P.S. ein Volvo wird ganz bestimmt nicht mehr vorm Haus stehen. An alle anderen, halte die Daumen das Eure Probleme irgendwann behoben sind.

    Du darfst mich ruhig beim Namen nennen dann es aber bitte richtig wiedergeben. ;) Ich habe dich wegen deiner damaligen China Anspielung, hier meine damalige Antwort, kritisiert.

    "Und der China Hinweis nun ja und sorry empfinde ich als absolut überflüssig! Du wusstest wo das Auto herkommt. Wie wahrscheinlich nee Menge Dinge in deinem privaten und beruflichen Umfeld."

    Nicht weil du aufgrund der Mängel, dafür habe ich als Mängelbetroffener sogar absolutes Verständnis unzufrieden warst. Aber sei doch froh das deine Rückabwicklung funktioniert hast und viel Spaß egal mit was du demnächst durch die Gegend fährst - und das meine ich wirklich ehrlich.

    Und die halten es nicht mal für notwendig, auf Tickets zu antworten. Totschweigen und aussitzen. Kommunikation gleich null. Diese Pfeifen. Ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht vom Volvo Support bin. Mein Servicepartner hat bis jetzt auch keine Antwort erhalten.

    Bos auf den Teil mit den "Pfeifen" unterschreibe ich jedes Wort. Mein Händler ist bemüht wird aber genauso ignoriert was das Ticket angeht wie ich.

    2 Tickets (einmal Händler, einmal ich) seit mehr als 14 keine Antwort. Dienstag ist ein weitere Termin wegen dem seit gut einer Woche unbrauchbaren Internetzugang beim Händler. Diesmal auf seinen Wunsch.

    Hab ein neues Problem

    War letztens in der Waschstraße. One Pedal Drive ausgeschaltet, den Gang auf neutral gestellt, das ganze gepiepse ausgeschaltet und dann ging der Lärm beim Einfahren los. Fühlte mich wie in einer Wellblechhütte bei einem Hagelschauer. Es war so ohrenbetäubend das ich Angst bekommen habe. Entweder mein EX30 ist ein Montagsauto oder die von Volvo haben aus Kostengründen tatsächlich die Dachdämmung weggelassen. Kann man sich bei einem Schwedenauto eigentlich kaum vorstellen, wo es schon mal -30grd werden kann. Meine Frau sagte das auch schon, ist Ihr bei Regen der auf das Dach prasselte aufgefallen. Ist also nicht subjektiv. Hat das noch jemand im Forum bemerkt? Wäre dann ein generelles Problem zur Nachbesserung/Garantie Volvo! Habe vorher einen V40 gefahren und da war das definitiv nicht so laut.

    Regentropfen klingen ähnlich, das Blech des Dach gibt beim waschen von Hand bei kleinsten Druck nach.