Verbindung mit der App, kein QR-Code

Nobbell · Montag, 19:40

Auf meinem Smartphone (Android) hat sich die Volvo Cars App automatisch aktualisiert auf 6.3 , dabei gingen die Daten verloren und ich soll das Auto neu hinzufügen.

Im Auto auf mein Profil/EX30 mit App verbinden erscheint nur ein verschwommes Bild eines QR-CODE, somit ist ein verbinden nicht möglich.

Profil schon gelöscht und neu eingerichtet, Auto auf Werkseinstellungen, App deinstalliert und neu installiert, keine Änderung.

Hat jemand noch einen Tipp oder muss ich in die Werkstatt ?

EX30 Ultra SW 1.31 Download auf Version 1.71 hängt bei 89 %

**Lissy** · Montag, 20:09

Äh, 1.3.1 ist aus April 24, du hättest schon seit Monaten mal irgendwann in die Werkstatt sollen. Kann gut möglich sein das mit dem Softwarestand keine Kopplung möglich ist.

Nobbell · Montag, 20:17

Das kann vielleicht sein, allerdings hat alles bis zur App Version 6.2 tadellos funktioniert.

Nobbell · Montag, 22:14

Dennoch müsste auf dem Bildschirm ein scannbarer QR-Code angezeigt werden, mit dem ich bei Abholung des Autos vor einem Jahr auch die App verbunden habe.

Da ist nur ein verschwommenes qr-Bild mit einem Aktualisieren Button, der nicht weiter hilft

**Karlchen's Werkstatt** · Dienstag, 08:12

Der entscheidende Hinweis ist schon (deutlich) gefallen: "Werkstatt".

Nobbell · Dienstag, 08:24

Danke, einen Werkstatttermin habe ich für 2/26. Ich habe gehofft das ich hier vielleicht noch einen anderen Tipp bekomme, um in der kalten Jahreszeit die Vorklimatisierung per App wieder zum Laufen zu kriegen.

Trotzdem danke

**Karlchen's Werkstatt** · Dienstag, 09:58

Naja, der Tipp ist eben in dem Fall leider wirklich "Werkstatt".

Wir schlagen uns hier mit vielen kleineren Nickligkeiten herum, für die irgendwer auch fast immer einen Workaround findet.

Aber bei Dir ist offenbar der Wurm drin, und zwar so tief, dass Du den mit Bordmitteln wahrscheinlich nicht herausgezogen bekommst.

Bei der Software-Wundertüte ist es eben sträflicher Leichtsinn, nicht sofort etwas zu unternehmen, wenn wieder mal etwas hakt, z.B. ein Update.

Leider ist da nach dem äußerlichen Eindruck NULL Logik dahinter bei Volvo.