Über die App mit dem Support chatten, denen das schildern, die fixen das im Backend und schicken dir eine Email aus der heraus du den DK in Sekunden im Wagen einrichten kannst.
Vielen Dank für diesen Tipp!
Über den Chat bekam ich prompt folgende Antwort (zusammengefasst): "Vermutlich ist der Vorbesitzer noch als Eigentümer im Werkstattsystem registriert. Ein Volvo-Händler kann diese Korrektur im System (VIDA) vornehmen, um sie als Eigentümer zu registrieren. Dies ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, um zu verhindern, dass jemand, der Zugang zum Fahrzeug hat, sich schnell einen digitalen Schlüssel einrichtet, auch wenn er nicht selber der eigentliche Besitzer ist."
Den Chat habe ich als pdf per Mail dem Händler geschickt, die Daten wurden flugs geändert, und die Einrichtunhg des DK lief man mit dem Kopplungscode per Mail problemlos durch.
Anschließend habe ich das Auto erneut in die Volvo-App eintragen müssen und nun ist es auch korrekt im volvocars-Account auf dem PC sichtbar.
