Mhmm, wollte gerade mal im Chat nachhaken, das konnten/wollten die so dort nicht beantworten. Sondern lieber telefonieren...
Mit der Festnetznummer dann aber nach mehrmaligem klingeln wohl eine Ruf-Umleitung zur Telefonzentrale durchgestellt bekommen...
Da freilich keine Ahnung zum Thema, vertröstet und mir bis 18:00 Uhr vorgeschlagen, nochmalige Anrufe zu versuchen...