Habe vor ein paar Tagen in einem Kundenformular an Volvo ein paar Probleme mit meinem Auto geschildert und habe heute folgende Email im Kasten:
Sehr geehrter Herr xxxx,
leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen.
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Aufgrund eines Systemfehlers können wir Ihr Anliegen leider nicht mehr einsehen.
Wir bitten Sie, uns Ihr Anliegen noch einmal, als direkte Antwort auf diese Nachricht zu schildern, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Gerne können Sie uns ebanfalls Ihren betreuuenden Volvo Vertragspartner nennen, bei dem das Fahrzeug vorstellig ist/war (mit Adresse, da eventuell mehrere Filialen vorhanden).
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen • With best regards • Med vänliga hälsningar
OHNE WORTE!!
Nicht nur dass die Software im Auto die eine oder andere Macke hat, nein, auch in der Verwaltung bei Volvo scheint softwaretechnisch nicht alles rund zu laufen...
Natürlich habe ich Trottel mir meinen Text vorher nicht abgespeichert, echt jetzt Leute.