Beiträge von Moss Yellow

Software Stand des Autos V 1.3.1

Heute Morgen, als ich eingestiegen bin, führte das System einen reboot inkl. schwarzen Bildschirm und dem zweimaligen Gebimmel durch. Soweit ok, war ja vor Fahrt beginn.

Nach 5 Minuten Fahrt, reboot Nr 2.ohne Gebimmel, als ich es bemerkte war der obere Teil des Displays, also der mit der Geschwindigkeitsanzeige sichtbar der Rest schwarz, nach einiger Zeit kam der untere Teil des Displays zurück, Dann die Meldung mein Profil wird geladen (Display mitte), etwas später war alles wieder OK, Allerdings blieb das Radio bis zum erneuten manuellen einschalten Stumm.

Bei nächster Gelegenheit kurz angehalten und die App Updates geprüft und siehe, da die üblichen Verdächtigen wurden aktualisiert

Android System Web View, Google Automotive App Host und Geo ADAS App.

Letzen beide habe ich im Verdacht für die reboots verantwortlich zu sein. Da mir die Kombination schon ein paar Mal aufgefallen ist.

Nichts gegen Updates, auch das sie automatisch installiert werden, soweit ist alles ok, aber sollte nicht eine Sperre programmiert sein das dies nicht während der Fahrt passiert? Und warum zweimal hintereinander?

Wie seht ihr dies?

PS

Persönlich habe ich mich jetzt entschlossen eine Art EX30 Tagebuch zu führen, jede Auffälligkeit oder klar erkennbarer bug wird dokumentiert und diese Aufstellung geht, einmal pro Monat zu Volvo und einmal zum Händler. Bin mal gespannt ob die Liste länger oder kürzer wird mit der Zeit und man man mir seitens Volvo wenigsten einmal Antworten wird.

Zitat von lenny2023

Perfekt 👍

Offenbar, hatten sie ein einsehen und fixen es stillschweigend im background. Wie gesagt eine Antwort auf meine Anfrage hat weder mein Händler noch ich je bekommen. Andererseits hätte eine Antwort wir ihr sie bekommen habt, bei mir nur den Puls steigen lassen.

Wenn jetzt noch das Software Update auf 1.4 was bringt bin ich zufrieden mit deren Arbeit.

Ausnahme der Support. Der kann es nicht mehr gut machen

Bin seit heute auch wieder EU Deutscher.

Na wahrscheinlich dort, wo Volvo die Sensoren "innen" verbaut hat. Inkl. eines Sonnenstandsensors welche jetzt mit V1.4.0 auch aktiv werden darf.

EX30 Klimasensoren | Volvo Support DE (volvocars.com)

Zitat von Lissy

Ohne zutun? Dein Händler hat ein Ticket eröffnet und du noch eines obendrauf

Habe das schon gesehen.

Ich wertete das "ohne mein zutun" in der Abstimmfläche darauf ob ich aktiv im Auto und/oder der App was tun musste. Klare Antwort - Nein!

Wer nichts getan hat, zumindest mir oder meinem Händler gegenüber, war der Support.

Möglicherweise ist eine dritte Ebene im Hintergrund alle in Deutschland zugelassen Fahrzeuge am Umstellen. Wäre doch Primar.

Nicht falsch verstehen ich freue mich ja. Aber das könnte man mit einem einfachen Standardschreiben dem Kunden erklären, was geändert wurde und vlt. noch warum und alle wären zufrieden.

Zitat von Harlekin

Würdest du bitte am Anfang des Threads abstimmen? Du wärst dann die Nummer sechs.

Hatte ich bereits, bei ohne zutun. Weil eigentlich ist mein Fall nicht dabei.

PS

Oder hat er meine Abstimmung nicht gezählt?

Zitat von RhabarberBarbar

App (Android) grade über PlayStore aktualisiert. Software-Updates wurden wieder automatisch deaktiviert. Mal schauen wie oft ich fürs Update noch in die Werkstatt muss weil OTA nicht funktioniert.

Probiere die App nochmals zu öffnen, dann ist es zumindest bei mir meist wieder aktiviert. Ich glaube die App hat einen Zufallsgenerator integriert.

Es geht mir darum wie Zufrieden seit ihr mit dieser?

Ich habe mich bewusst, wegen dem erweiterten Umfangs der (Teil)Klimaanlage, als wichtigen Bestandteil für die Ausstattung Plus entschieden.

"Klimaautomatik mit 2-Zonen-Temperaturregelung inkl. getrennter Temperaturregelung für Fahrer und Beifahrer, Gebläseautomatik und Luftverteilung inkl. Luftqualitätssystem mit Aktivkohlefilter"

Aber ernsthaft neben einigen anderen Unzulänglichkeiten, stört mich vor allen Dinge der Aktivkohlefilter. Der bei mir Gerüchen äußerst unwirksam, egal ob Abgase eines alten Baustellen LKW vor einem oder die Müllkippe neben der Straße, die Gerüche kommen ungefiltert durch. Überlege ernsthaft prüfen zu lassen ob einer verbaut ist. Das konnten die beiden V40 definitiv besser.

Auch wie ich schon schrieb, empfinde ich die Temperaturhaltung im normalen Modus mangelhaft und schlechter als im ECO Modus. Ich habe noch nie so oft in einem Auto gefroren oder bei einer Klimaautomatik nachgeregelt wie im EX30. Auch die Luftverteilung ist suboptimal. Nicht nur meine Frau hat ständig kalte Füße.

Einzelfall oder geht es anderen auch so?

Heute bei mir mal nachgeschaut und siehe da. Statt UK nun D. Offenbar wird fleißig im Hintergrund gefrickelt.

Ich selber habe am Auto nichts gemacht. Mein Händler hatte zuerst ein Ticket eröffnet. Da weder mein Händler noch ich 14 Tage lang, seitens Volvo, keine Rückmeldung bekamen habe ich am Sonntag (15.06.2024), nachdem ich mich überzeugte immer noch nicht Europäer zu sein, ein weiteres Ticket slebr aufgemacht. Auch dazu bis heute keine Rückmeldung. Seitdem jeden Tag nachgeschaut und heute Abend war ich plötzlich in D.

So sehr ich mich darüber und die nun fast 2,5 Wochen erstaunlich stabile Internetverbindung freue, desto ärgerlicher empfinde ich das Verhalten vom Support meinem Händler und mir gegenüber.

Ach was gäbe ich für den Kundenzufriedenheit Fragebogen.

Was ich ja unglaublich finde ist dieser Punkt.

• Die Klimaanlage berücksichtigt jetzt die Sonneneinstrahlung, wenn Sie eine Solltemperatur einstellen.

Das ganze schimpft sich Klimaautomatik und sollte sowas, wie quasi jedes Auto mit einer solchen seit Jahren kann, können.

Aber immerhin bewahrheitet sich die Aussage von meinem Händlers von vor 3,5 Wochen, dass V 1.4 in Arbeit sein, nur noch kein Termin genannt sei. Das erscheinen des Updates werte ich jetzt mal positiv.