OK, bei mir fehlts in der App, wahrscheinlich wg. meinem Pixel...
Digital Key
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Mein Screenshot ist aus der Volvo Cars App. Die EX30 App hab ich schon lange deinstalliert.
So gibt es scheinbar verschiedene App-Versionen ?
Wie kommen wir nun weiter und können den Key installieren ?
Hat niemand eine clevere Idee hierzu ?
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Nein. Es gibt nur noch die Volvo Cars App.
Die EX30 App wurde eingestellt.
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Mein Problem wurde behoben. Der Support hat die Eigentümerdaten im Backend korrigiert und mir eine Email mit Link zur Wallet-Einrichtung (incl. nicht benötigten Kopplungscode) geschickt. Damit zum Wagen und keine 30 Sekunden später war der Key eingerichtet. Ich bin entzückt
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IOS oder Android?
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iOS, Android geht ja noch nicht.
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Kommt aber bald 🤣🤣🤣
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Hab mir jetzt ein Iphone gekauft
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Mein Problem wurde behoben. Der Support hat die Eigentümerdaten im Backend korrigiert und mir eine Email mit Link zur Wallet-Einrichtung (incl. nicht benötigten Kopplungscode) geschickt. Damit zum Wagen und keine 30 Sekunden später war der Key eingerichtet. Ich bin entzückt
Super, das freut mich für dich sehr !
Bitte beschreibe doch mal etwas exakter deine Vorgehensweise.
Du hast den Support wie kontaktiert ?
Danke im Voraus !
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Einfach über die App den Support Chat kontaktieren und denen mitteilen das du den DigitalKey nicht einrichten kannst weil es über die App immer fehlschlägt und über das Auto immer einen Kopplungscode benötigt welcher auf deiner in der VolvoID hinterlegten Emailadresse nicht ankommt. Der Chat fragt dann als Bestätigung nach der Emailadresse der VolvoID sowie der FIN vom Wagen und checkt das Backend und falls dort der Fehler liegt öffnet er ein Supportticket für dich. Der Support meldet sich dann ein paar Tage später mit der Bitte um Eigentumsnachweis (KFZ-Schein) und korrigiert das Backend für dich. Danach kann man den DigitalKey einrichten. Bekommst auch direkt eine Mail über die das möglich ist.
