Beiträge von toddel68

    Ich komme ursprünglich aus dem Mercedes-Lager. 2016 hatte ich mir einen C300-Coupé bestellt, der in etwa das Doppelte kostete, als der jetzt bestellte EX30 Ultra. Was ich mit dem Wagen in den Folgejahren alles erleben musste, geht auf keine Kuhhaut. Ein paar Beispiele gefällig?:

    Mercedes ist aber auch ein schlechtes Beispiel, meine Ex-Frau hatte jetzt gerade ihren 2,5 Jahre alten GLC in der Werkstatt weil der 2 Tage nach einer 650 km-Fahrt einen niedrigen Stand der 12V-Batterie gemeldet hat. Sie hat mich als Car-Guy ( und weil das Auto Teil der Abfindung war 😋) dann gefragt, was es sein könnte. Die Werkstatt, die sie aus dem Urlaub anrief, behauptete, das sei eine falsche Fehlermeldung der Mercedes App. Kurze Internet-Suche meinerseits ergab, dass die vier(!) Steuergeräte für die Türen wohl mit einer fehlerhaftem Software ausgeliefert wurden und manchmal nicht checken, dass das Auto nicht mehr genutzt wird und es dann im "Bereitschafts-Modus" belassen. Ist natürlich schlecht für die Batterie. Bei der Abgabe das erwähnt und natürlich wurde sie dafür belächelt. Diagnose: Batterie angeblich hin und Update erforderlich. Kostenvoranschlag: fast 900€ für Updates und neue Batterie. Kulanzkomödie wurde aufgeführt, d. h. Antrag vom Händler gestellt und 5 Minuten später abgelehnt. Dass der Fehler schon mal innerhalb der Garantie auftrat, war im System natürlich nicht mehr zu finden. Fazit: 300€ für Updates bezahlt um nicht alle 3 Jahre für über 400€ die Batterie zu tauschen und nie wieder Mercedes nach 20+ Fahrzeugen. (Die "alte" Batterie hält sich bisher übrigens wacker. ) Muss man sich mal reinziehen: ein ab Werk angelegter Fehler wird weder routinemäßig während der Garantie mit einem vorhandenen Update gefixt, noch umsonst nachgeholt. Wie borniert kann man sein?


    Sorry für langes OT aber hier schließt sich der Kreis wieder und das ist der Grund warum ich selbst nach dem EX30 jederzeit wieder einen Chinesen kaufen würde. Alleine wegen der Garantiedauer aber auch natürlich wegen Preis/Leistung und weil da die Lernkurve nach oben geht statt nach unten.