Beiträge von Moss Yellow

Zitat von Lissy

Ohne zutun? Dein Händler hat ein Ticket eröffnet und du noch eines obendrauf

Habe das schon gesehen.

Ich wertete das "ohne mein zutun" in der Abstimmfläche darauf ob ich aktiv im Auto und/oder der App was tun musste. Klare Antwort - Nein!

Wer nichts getan hat, zumindest mir oder meinem Händler gegenüber, war der Support.

Möglicherweise ist eine dritte Ebene im Hintergrund alle in Deutschland zugelassen Fahrzeuge am Umstellen. Wäre doch Primar.

Nicht falsch verstehen ich freue mich ja. Aber das könnte man mit einem einfachen Standardschreiben dem Kunden erklären, was geändert wurde und vlt. noch warum und alle wären zufrieden.

Zitat von Harlekin

Würdest du bitte am Anfang des Threads abstimmen? Du wärst dann die Nummer sechs.

Hatte ich bereits, bei ohne zutun. Weil eigentlich ist mein Fall nicht dabei.

PS

Oder hat er meine Abstimmung nicht gezählt?

Zitat von RhabarberBarbar

App (Android) grade über PlayStore aktualisiert. Software-Updates wurden wieder automatisch deaktiviert. Mal schauen wie oft ich fürs Update noch in die Werkstatt muss weil OTA nicht funktioniert.

Probiere die App nochmals zu öffnen, dann ist es zumindest bei mir meist wieder aktiviert. Ich glaube die App hat einen Zufallsgenerator integriert.

Es geht mir darum wie Zufrieden seit ihr mit dieser?

Ich habe mich bewusst, wegen dem erweiterten Umfangs der (Teil)Klimaanlage, als wichtigen Bestandteil für die Ausstattung Plus entschieden.

"Klimaautomatik mit 2-Zonen-Temperaturregelung inkl. getrennter Temperaturregelung für Fahrer und Beifahrer, Gebläseautomatik und Luftverteilung inkl. Luftqualitätssystem mit Aktivkohlefilter"

Aber ernsthaft neben einigen anderen Unzulänglichkeiten, stört mich vor allen Dinge der Aktivkohlefilter. Der bei mir Gerüchen äußerst unwirksam, egal ob Abgase eines alten Baustellen LKW vor einem oder die Müllkippe neben der Straße, die Gerüche kommen ungefiltert durch. Überlege ernsthaft prüfen zu lassen ob einer verbaut ist. Das konnten die beiden V40 definitiv besser.

Auch wie ich schon schrieb, empfinde ich die Temperaturhaltung im normalen Modus mangelhaft und schlechter als im ECO Modus. Ich habe noch nie so oft in einem Auto gefroren oder bei einer Klimaautomatik nachgeregelt wie im EX30. Auch die Luftverteilung ist suboptimal. Nicht nur meine Frau hat ständig kalte Füße.

Einzelfall oder geht es anderen auch so?

Heute bei mir mal nachgeschaut und siehe da. Statt UK nun D. Offenbar wird fleißig im Hintergrund gefrickelt.

Ich selber habe am Auto nichts gemacht. Mein Händler hatte zuerst ein Ticket eröffnet. Da weder mein Händler noch ich 14 Tage lang, seitens Volvo, keine Rückmeldung bekamen habe ich am Sonntag (15.06.2024), nachdem ich mich überzeugte immer noch nicht Europäer zu sein, ein weiteres Ticket slebr aufgemacht. Auch dazu bis heute keine Rückmeldung. Seitdem jeden Tag nachgeschaut und heute Abend war ich plötzlich in D.

So sehr ich mich darüber und die nun fast 2,5 Wochen erstaunlich stabile Internetverbindung freue, desto ärgerlicher empfinde ich das Verhalten vom Support meinem Händler und mir gegenüber.

Ach was gäbe ich für den Kundenzufriedenheit Fragebogen.

Was ich ja unglaublich finde ist dieser Punkt.

• Die Klimaanlage berücksichtigt jetzt die Sonneneinstrahlung, wenn Sie eine Solltemperatur einstellen.

Das ganze schimpft sich Klimaautomatik und sollte sowas, wie quasi jedes Auto mit einer solchen seit Jahren kann, können.

Aber immerhin bewahrheitet sich die Aussage von meinem Händlers von vor 3,5 Wochen, dass V 1.4 in Arbeit sein, nur noch kein Termin genannt sei. Das erscheinen des Updates werte ich jetzt mal positiv.

Zitat von lenny2023

Heute haben wir nun endlich Antwort auf unsere Mail bekommen. Wir sind ja immer noch in U.K. gerootet und haben angefragt, wie das auf Deutschland geändert werden kann. Hier die Antwort. Ob die was bringt???

[Volvo car logo]



Sehr geehrter Herr Meyer,



vielen Dank, dass Sie sich für den Volvo EX30 entschieden haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Internet im Fahrzeug über Vodafone erst aktiviert werden muss, bevor es genutzt werden kann.



Bis zur Freischaltung des Internets im Fahrzeug können Sie das Internet von Ihrem Handy nutzen. Die Freischaltung erfolgt, nachdem Sie sich in der Volvo EX30 App eingeloggt haben und im Fahrzeug die entsprechenden Einstellungen vorgenommen haben.



Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:



1. Einloggen in die Volvo EX30 App: Stellen Sie sicher, dass Sie die Volvo EX30 App auf Ihrem Handy installiert haben und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.

2. Fahrzeug-Einstellungen: Gehen Sie im Fahrzeug zu den Systemeinstellungen.

3. Internet-Aktivierung: Folgen Sie den Anweisungen zur Aktivierung des Internets über Vodafone.



Sobald die Freischaltung abgeschlossen ist, können Sie das Internet im Fahrzeug uneingeschränkt nutzen.



Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.



Med vänliga hälsningar

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Standard-Floskel als Antwort. Problem und Aufgabe offenbar nicht verstanden! Äußerst schwache Leistung, passt aber zum Gesamteindruck welchen ich vor dem Support und von Volvo (Deutschland) inzwischen habe.

Ein Support welches den Namen verdient. und eine Schildererkennung, welche Geschwindigkeiten halbwegs plausibel wiedergeben kann.

Zitat von andreas_pu

Danke für den Antwort

"Im Fahrmodus „D“ oder „R“ fährt das Auto von selbst an, und das sogar mit Beschleunigung (ohne das Gaspedal zu betätigen)."

Aber so muss nicht sein, oder das ist auch normal?

Im EX30 normal, fand das anfangs auch verwirrend. Man gewöhnt sich daran bzw. man muss sich daran gewöhnen, wie so viele Dinge an dem hardwareseitig echt guten Auto.

Du hast Probleme mit 5G, die Internetverbindung steht aber bei dir und funktioniert halbwegs schnell, sei froh. War Anfangs bei einigen eine Katastrophe ist aber besser geworden.

Stabile Bluetooth Verbindungen scheinen ebenso wie Radios welche beim Bremsen weiterspielen Neuland im Jahre 2024 für Volvo zu sein.

Mach es wie viele hier, genieße die gute Hardware und den Fahrspaß welcher der EX30 bietet und hoffe auf Software Updates.

Zitat von Scotty18

eigenartig

nutzt ihr den gleichen account auch auf dem handy?

Yeap