nichtssagende Email
Natürlich alles Geschwafel.
Ich kann nur jeden ermuntern alle Mängel zu melden und dran zu bleiben, Volvo braucht jetzt konstant Druck.
Habe das wichtigste nochmals zusammengefasst. ![]()
nichtssagende Email
Natürlich alles Geschwafel.
Ich kann nur jeden ermuntern alle Mängel zu melden und dran zu bleiben, Volvo braucht jetzt konstant Druck.
Habe das wichtigste nochmals zusammengefasst. ![]()
Hast dich hoffentlich an die Empfehlung des unfehlbaren Volvos gehalten.
#nicht
Es wäre gut, wenn alle die Probleme haben eine Mail zu Volvo schicken, damit denen das Problem bewusst wird.
Meine Erfahrung zu deinem Vorschlag, da schon gemacht. Nach 6 Wochen eine typische Marketing Antwort, also bla, bla bla und noch mehr bla, bla, bla und die unwahre Aussage ich wäre mit den Problemen nicht bei meinem Händler vorstellig gewesen. Eine Weiterleitung der E-Mail an der Händler führte zu einem langen Gespräch mit der Geschäftsführung dessen. Und ich sage mal so, die Queen is not amused gewesen.
Trotzdem bin ich bei dir denen solange auf den S.... zugehen bis sie die Probleme gefixt haben.
Auch stark, dass in ganz Norwegen nicht mehr als 110 km/h erlaubt sind aber 120 als Speedlimit angezeigt wird.
Der120 km/h bug ist echt putzig. Wo haben die Auto getestete in der Sahara, Runway eines stillgelegten Flughafen, auf dem Meeresgrund? Jedenfalls nicht auf öffentlichen Straßen oder die Scheuklappen waren falsch angelegt, Versperrten die Sicht der Testmannschaft aufs Display. Sorry außer Kopfschütteln fällt mir dazu nichts mehr ein.
Man kann die Lautstärke für fast alles getrennt einstellen. Auf den Lautstärke Regler tippen und dann den Kontext Button antippen, dann fächert es sich auf.
Wie schlimmer finde ich die Sprachausgabequalität der Dame als solches. Die ist zwar besser geworden, aber da hat man HK und die Dame klang anfangs wie aus eine 5 € Wühltisch Lautsprecher. Jetzt immerhin wie aus einem 25 €. ![]()
Das ist ja das Problem (in Deutschland), es gibt kein Muster woran man erkennen könnte woran es liegt. Es gibt Fahrzeuge (wie meinen EX30) die quasi seit Übergabe keinerlei Internetprobleme habe und andere haben täglich wechselnde Probleme.
Was aber, obwohl ich es die wirklich wünsche das es so bleibt, nichts in der EX30 Welt bedeutet. Meiner lief kein Witz die ersten 4 Wochen absolut problemlos auch das Internet. Und seitdem, ach ich will nicht schon wieder damit anfangen. Nur soviel im Moment funktioniert es wieder. Keine Ahnung was das im Hintergrund wieder gefrickelt wird.
Gibt es hier zufällig schon jemand, der im Sinne von § 437 bzw. 439 BGB formell aufgrund eines Sachmangels auf Nacherfüllung im Sinne einer Mängelbeseitigung oder gar Lieferung einer mangelfreien Sache beim Händler aufgeschlagen ist und seine Erfahrungen teilen mag? Ich hoffe inständig, dass das für mich nicht in Frage kommen wird. Mich würde einfach interessieren, ob es Erfahrung gibt, wie sich Händler und dann vermutlich Volvo bei sowas verhalten.
Erkundigt schon, vorbereitet auch, Scheue mich aber im Moment, da ich ja weiß das der Händler nicht ändern kann, anderseits er aber meine Ansprechpartner ist. Habe jetzt mal eine so nee Art Gütetermin mit ihm vereinbart in der Hoffnung eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Ich frage mich ernsthaft, wann sie die Neuerungen aus den Updates mit ins Handbuch aufnehmen. Neu Funktionalität und geänderte Bedienung bedeuten eigentlich, dass so ein Handbuch eher ein lebendes Dokument ist.
Du weist schon um welche Marke und welches Model es in diesem Forum geht.
Also ist die Antwort wahrscheinlich nie. ![]()
Die haben es z.B. seit erscheinen des Handbuches nicht hinbekommen die Menübezeichnungen analog zum Auto ins deutsche zu Übersetzen. Nicht wirklich schlimm aber bezeichnend für die Arbeitsweise und den Qualitätsanspruch. Und die Erfahrung mit App und Auto Updates sagt mir, die sollten diese Dokument besser nicht anfassen. ![]()
Alles anzeigenWas mir heute Morgen aufgefallen ist:
Die Kiste hat nachdem Öffnen (Surfkey) hat das Display einen Re-Start hingelegt, mittlerer Teil des Display schwarz mit Volvo Logo etc.
Danach hat die kurze Fahrt ins Büro (knapp10 Minuten) nicht ausgereicht die Internetverbindung wiederherzustellen, trotz vorhandenem LTE bzw. 5G Empfang.
TuneIn Streaming Radio hat nicht gespielt.
Heute Abend war Alles wieder ok.
Exakt wie bei mir am Montag. Diensttag war es dann wieder gestört, Seit Dienstagabend läuft es wieder. Keine Ahnung was die wieder frickeln. Souverän und Kundenfreundlich geht anders. Man könnte die Kunden ja vorwarnen wenn sie im Hintergrund was umstellen oder fixen wollen. So sorgen sie nur für Verunsicherung und Frust. ![]()
Alles anzeigenIch bin gerade dabei die Funktionalitäten zu dokumentieren, welche laut Volvo im Auto vorhanden sein müssen, aufgrund eines Ausfalls des mobilen Internets aber nicht oder nicht vollständig funktionieren. Falls jemand Ergänzungen hat, wäre ich für eine Info dankbar. Im Rahmen der ersten Abstimmungen mit der Werkstatt und Volvo habe ich das Gefühl, dass vielleicht gar nicht ausreichend wahrgenommen wird, zu welchen Einschränkungen eine nicht vorhandene Internetanbindung in dem Fahrzeug führt.
Intuitive Steuerung mit Google Integration
- Nutzung von Google Apps aus dem App Store (bspw. Spotify für Musik)
- Nutzung des Google Assistant (Sprachsteuerung für Anrufe, Nachrichten, Funktionen im Fahrzeug, etc.) für „freihändige“ Bedienung
- Nutzung der Navigation mit Google Maps (inkl. Routenplanung mit Stauhinweisen, Alternativrouten, Reichweitenangabe, geschätzter Batterieladestand am Zielort, Ladestationen auf der Route, etc.)
Fernbedienung / EX 30 App
- Klimasteuerung per Fernzugriff (Temperatur und Luftqualität)
- Ladevorgang steuern und kontrollieren (inkl. Ladeplanung)
- Überprüfung von Ladezustand der Batterie und damit Reichweite
- Ladestationen finden
- Software aktualisieren via Over-The-Air Updates
- Fahrstrecke festlegen
- Ortung des Fahrzeugs inkl. Lichthupe / Hupe
- Allgemeine Kontrolle der Fahrzeugwerte (Reifendruck, aktuelle Softwareversion, etc.)
Ladeerinnerungen und Ladestationssuche
- Navigation zu nahen Ladestationen nach Ladeerinnerung / -warnung mit Google Maps inkl. geschätzter Ankunftszeit und Ladestand bei Ankunft
Batterievorkonditionierung für schnelles Laden
- Fahrzeug bereitet die Batterie optimal für einen Ladevorgang vor (mit großem Einfluss wie schnell und effizient die Batterie geladen wird)
Deckt sich mit meiner Liste für den Händler. Deine ist aber besser strukturiert.
Seit gestern Abend funktioniert die Internetverbindung wieder. Trotzdem bekommt der Händler dies zusammen mit dem Radio/Bremsen Problem jetzt als Mängelbericht mit der Aufforderung zu Beseitigung, Inkl. einer Aufstellung wann bei mir und für wie lange die Störung bestand. ![]()