Volvo EX30 Software - Probleme / Update / Assistenzsysteme ähnlich Geely Smart #1

Zitat von Moss Yellow

Ich stelle die Fragen mal hier.

Bei mir fällt seit ein paar Tagen wieder regelmäßig der mittlere Teil des Displays aus. Dieser Teil wird schwarz, Navigation und Musikwiedergabe stoppt. System rebootet und dann klappt manchmal alles wieder, manchmal hängt bis zum Zweifingergriff Spotify.

Sonst noch mehr betroffen?

Ps Da ich wegen was anderem dem Support befragen wollte , gibt es in der App keinen Möglichkeit mehr, aus der App heraus eine E-Mail zu senden. Nur noch Chat und Telefon?

Bitte an das Forum, hat einer noch eine gültige E-Mail Adresse. Selbst auf der Website finde ich nur noch Chat oder Telefon.

Muss denen ein paar Anhänge senden, das geht telefonisch so schlecht.

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Ist mir in der Vergangenheit auch schon aufgestoßen, dass plötzlich die Email Adresse zur Kontaktaufnahme verschwunden war. Meine letzten Kundenanfragen über das Formular ging über customer-de@volvocars.com, aber ob das nur eine Antwortemailadresse ist, vermag ich nicht zu sagen. Starte doch einen Chat und bitte um eine Emailadresse.

Der Chat antwortet schnell und hat auch mir geholfen

Zitat von Birdy65

Der Chat antwortet schnell und hat auch mir geholfen

Ok, aber früher konnte man ohne zu chatten erst mal die Sachen welche man dem Händler schickte parallel an Volvo senden. Geht im konkreten Fall um die quietschende Bremsen hinten. Kein Witz während ich dies tippte rief der freundliche an und teile mir mit, ich bekomme neue Bremsen hinten.

Zitat von Moss Yellow

Ok, aber früher konnte man ohne zu chatten erst mal die Sachen welche man dem Händler schickte parallel an Volvo senden. Geht im konkreten Fall um die quietschende Bremsen hinten. Kein Witz während ich dies tippte rief der freundliche an und teile mir mit, ich bekomme neue Bremsen hinten.

ok, ging ja schnell. War das Quitschen nach dem Reinigen bei Dir zunächst verschwunden? Wie lange hielt es an? Hoffe, du hast nun bald Ruhe, das Geräusch ist wirklich sehr nervig.

Zitat von Surki

ok, ging ja schnell. War das Quitschen nach dem Reinigen bei Dir zunächst verschwunden? Wie lange hielt es an? Hoffe, du hast nun bald Ruhe, das Geräusch ist wirklich sehr nervig.

Step I reinigen ohne Zerlegen -ein paar Tage war Ruhe. Habe in der Forderung nach Abstellung drauf hingewiesen das ich gerne auf Step II, Zerlegen und Entgraten verzichte möchte, da es beide Seiten nur Geld und Nerven kostet und wohl auch keine Dauerhafte Maßnahme sei und um Austausch der Bremse (Step III) gebeten. Hat mich auch positiv überrascht das sie es machen und es so schnell ging.