Hatte meinen Wagen in der Werkstatt zur 30.000km Inspektion. Bei der Abholung wollte ich wissen was genau gemacht wurde und ob alles in Ordnung ist. Diese Frage wurde mit einem Schulterzucken beantwortet.
Serviceheft war auch nicht abgestempelt.
Ach ja für das Schulterzucken musste ich knapp 205€ bezahlen. Super Service 👍
Diese Umgangsformen der Werkstätten sind scheinbar auch bei Volvo üblich und tragen nicht zur Kundenzufriedenheit bei.
Bei meinem EX30 sind bei einer Garantie-Reparatur die Rücklichter gewechselt worden. Wochen später, beim Öffnen der Kofferraum-Klappe ist mir ein Plastikteil aufgefallen, dass sich irgendwo gelöst hat und herunter gefallen ist. Bei der Suche, von wo das Teil stammt, bin ich dann beim Rücklicht oben fündig geworden! An dem Teil sind Klebestoffreste vorhanden! Den Rest kann man sich zusammen reimen! 😉 Auf diese Art und Weise kann man das Kundenvertrauen auch zerstören!