Hier mal die (prompte) Antwort von Volvo (hat keine 24 h gedauert) wie erwartet:
"...vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an den Informationen zur vom Kraftfahrt-Bundesamt veröffentlichten Rückrufaktion mit dem Rückrufcode R10357.
Leider haben wir als Kundenservice keinen Zugriff auf die technischen Detailunterlagen der Rückrufmaßnahme. Daher können wir weder verbindlich Auskunft darüber geben, welche Produktionszeiträume oder Fahrzeuge konkret betroffen sind, noch die vorgesehenen Reparaturmaßnahmen im Detail erläutern.
Gerne prüfen wir jedoch für Sie, ob Ihr Fahrzeug überhaupt von dieser Rückrufaktion betroffen ist. Hierfür bitten wir Sie, uns die vollständige Fahrgestellnummer (VIN) Ihres Volvo EX30 mitzuteilen.
Bitte beachten Sie, dass die Nennung einer Rückrufaktion beim KBA nicht automatisch bedeutet, dass jedes Fahrzeug dieses Modells tatsächlich betroffen ist. Ob für ein konkretes Fahrzeug eine Maßnahme vorgesehen ist, lässt sich ausschließlich anhand der Fahrgestellnummer feststellen.
Sobald uns Ihre Fahrgestellnummer vorliegt, prüfen wir den Status Ihres Fahrzeugs gerne vorab für Sie.
Für weiterführende Informationen zur technischen Ursache, zum Umfang der Maßnahme sowie zur konkreten Durchführung der Reparatur steht Ihnen Ihr Volvo Händler ebenfalls gerne zur Verfügung. Dort liegen die entsprechenden Informationen und Anweisungen für die Durchführung möglicher Rückrufmaßnahmen vor.
Sollte Ihr Fahrzeug tatsächlich betroffen sein, werden Sie darüber zudem offiziell informiert. In diesem Fall erfolgt in der Regel sowohl eine Benachrichtigung durch das Kraftfahrt-Bundesamt als auch durch Volvo mit der Bitte, die erforderliche Maßnahme bei einem Volvo Händler durchführen zu lassen."