Wagen war voll geladen. Dazu gab es dann noch eine Flasche Sekt, einen Schlüsselanhänger, eine Hülle für den KeyFob und alles war hübsch verpackt in einer Volvo Tasche.
Erfahrung Volvo EX30 Abholung / Übergabe vom Neuwagen - wie war es?
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Wagen war voll geladen. Dazu gab es dann noch eine Flasche Sekt, einen Schlüsselanhänger, eine Hülle für den KeyFob und alles war hübsch verpackt in einer Volvo Tasche.
hä?
wir müssten doch im selben Autohaus gewesen sein. Bei mir gabs nix davon, außer Akku voll.
Geisser, KA-Knielingen?
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Zu "hart" verhandelt?
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Geisser, KA-Knielingen?
Hab in Hamburg gekauft
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Nen Elch und ne Flasche Sekt gab es dazu. Allerdings viel Halbwissen bei der Einweisung (z.B. den Keyfob kann man in der Handyschale laden
) Wie man den Power Modus (Allrad) aktiviert beim Twin konnte Sie mir nicht zeigen... Allerdings trotzdem ne nette Einweisung gewesen. -
Hab beim Bestellen mit dem Verkäufer klargemacht, dass ich bei Übergabe ein Bier mit ihm trinken möchte (ja ich weiss - war aber nur ein kleines und auch zu Beginn der Übergabe). Nach 5min seiner "Erklärungsrunde" auf dem Tablet schaute er mich an und meinte - "ach, Du weisst wahrscheinlich sowieso schon besser Bescheid als ich..." Ich musste schmunzeln, hab dann kurz alles so eingestellt wie ich möchte inkl. mobile verbinden und Profile einrichten. Dann hat er sich bei mir bedankt und ich bin losgefahren. 🤣
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Mein Wagen stand wunderschön eingehüllt mit einem Seidentuch in einem edlen Fahrzeugübergaberaum mit Sektbar. Meine Frau bekam vom Verkäufer einen üppigen Blumenstrauß und ich meine Fahrzeugpapiere in einem Echtlederetui.
Spaß, das war die Übergabe meines vorherigen Wagens bei Mercedes.
Mein Volvo stand mitten im Verkaufsraum neben den anderen Ausstellungsfahrzeugen, Nummernschilder waren dran, aber noch keine Plaketten. Der Wagen war peinlich schlecht aufbereitet, der Dreck vom Transport wurde offensichtlich einfach mit einem Ledertuch in die Ecken gewischt. An einigen Stellen im Innenraum klebten noch Schutzfolien, an einer Stelle der Karosserie befand sich ein vermeintlich unbemerkter Steinschlagschaden.
Beim Verkäufer gab es eine Terminüberschneidung, er bat mich "einen Augenblick" zu warten. Einweisung erfolgte professionell, der Wagen war zu 97% geladen. Bei Übergabe der Papiere entschuldigte sich der Verkäufer, dass er zur Zeit kein Etui für den Fahrzeugschein für mich habe.
Das alles spielte sich nicht etwa bei einem drittklassigen "Fähnchenhändler" ab, sondern in einem autorisierten Volvo-Autohaus.
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Verkäufer teilte vorab mit ca. 1Stunde für Übergabe und Einweisung einzuplanen. Wagen wurde dann präsentiert, Verbindungen eingerichtet und ausführlich erläutert. Papiere in Mappe mit diversen Volvo „Goodies“ (Volvo Foldtop Rucksack, Key Card Holder, Ball Pen und Wein)
übergeben.Alles in allem eine positive Erfahrung. Hängt offenbar sehr vom jeweiligen Autohaus ab.
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Definitiv abhängig vom Autohaus. Volvo Faber aus Würzburg, da gab es selbst für meine Gebrauchten im mittleren vierstelligen Bereich immer was dazu. Mindestens nen 50€ Gutschein für den nächsten Gebrauchten. War da auch etwas enttäuscht vom jetzigen Händler. Kann das echt nicht nachvollziehen. So funktioniert keine Kundenbindung, so klassisches Zeugs wie einfaches Zubehör kostet die nix, hinterlässt aber bleibenden Eindruck. Wäre der Service im Nachgang dann wenigstens so gut gewesen, wie die Kommunikation vor und nach Bestellung bis zur Auslieferung, aber nö. War der erste Mehrmarkenhändler bei meinem, vll. lags auch daran.
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Mein Wagen war vollgeladen. Dazu gab es einen Rucksack und eine Sporttasche von Volvo.
