Software Update EX30 1.5.3. - April 2025

Surki

Das war auch nicht ernst gemeint.😉

Ich habe 1.5.3 im Zuge der 30.000 km Inspektion bekommen. Gehörte wohl zur Allgemeinposition "Software Update", zu der auch Firmware gehört. Für die Position wurde kein Betrag separat in Rechnung gestellt.

Die 1.3 (die mit dem Sprachfehler; wurde für OTA zurückgezogen) habe ich ohne Berechnung aufgespielt bekommen, als die AHK montiert wurde. Zufällig wurde an dem Nachmittag, wo das Auto in der Werkstatt war, dieses Release veröffentlicht und der Mechaniker hat sogar seinen Feierabend wegen der etwas längeren Downloadzeit verschoben.

Bei der folgenden Version hatte ich irgendwie Pech mit OTA; da kam nichts. Also bin ich 2 Wochen später in die Werkstatt und habe um manuelle Aktualisierung gebeten. Auch dies wurde nicht berechnet.

Ich fühle mich auf jeden Fall fair behandelt. Vielleicht habe ich auch nur Glück mit "meinem" Volvo-Vertragshändler.

Umgekehrt verhalte ich mich auch kulant; z.B. beim Radio-Bug. Den habe ich zwar wie viele andere auch, aber da mein (nicht für mein Bundesland zuständiger) Lieblingssender auf meinen Standardstrecken über DAB gar nicht und über FM noch nie in gleichbleibend guter Qualität zu empfangen war, freue ich mich über die zahlreichen Streaming-Alternativen, die der EX30 mit den Apps bietet, und verlange nicht den (eventuell sinnlosen) Austausch der Rückleuchte. Lustig hierzu auch der Dialog bei der Auftragsannahme zur Inspektion: "Gibt es sonst noch was zu tun?" - "Nö. Ich hab' zwar auch den Radio-Bug, ist für mich aber nicht so relevant" - "Der wird ja mit dem nächsten Software-Update behoben" - "Haha, das glaubt doch keiner" - "Mhm"

Zitat von exMoss

Ich habe 1.5.3 im Zuge der 30.000 km Inspektion bekommen. Gehörte wohl zur Allgemeinposition "Software Update", zu der auch Firmware gehört. Für die Position wurde kein Betrag separat in Rechnung gestellt.

Die 1.3 (die mit dem Sprachfehler; wurde für OTA zurückgezogen) habe ich ohne Berechnung aufgespielt bekommen, als die AHK montiert wurde. Zufällig wurde an dem Nachmittag, wo das Auto in der Werkstatt war, dieses Release veröffentlicht und der Mechaniker hat sogar seinen Feierabend wegen der etwas längeren Downloadzeit verschoben.

Bei der folgenden Version hatte ich irgendwie Pech mit OTA; da kam nichts. Also bin ich 2 Wochen später in die Werkstatt und habe um manuelle Aktualisierung gebeten. Auch dies wurde nicht berechnet.

Ich fühle mich auf jeden Fall fair behandelt. Vielleicht habe ich auch nur Glück mit "meinem" Volvo-Vertragshändler.

Umgekehrt verhalte ich mich auch kulant; z.B. beim Radio-Bug. Den habe ich zwar wie viele andere auch, aber da mein (nicht für mein Bundesland zuständiger) Lieblingssender auf meinen Standardstrecken über DAB gar nicht und über FM noch nie in gleichbleibend guter Qualität zu empfangen war, freue ich mich über die zahlreichen Streaming-Alternativen, die der EX30 mit den Apps bietet, und verlange nicht den (eventuell sinnlosen) Austausch der Rückleuchte. Lustig hierzu auch der Dialog bei der Auftragsannahme zur Inspektion: "Gibt es sonst noch was zu tun?" - "Nö. Ich hab' zwar auch den Radio-Bug, ist für mich aber nicht so relevant" - "Der wird ja mit dem nächsten Software-Update behoben" - "Haha, das glaubt doch keiner" - "Mhm"

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Was hast du für die Inspektion bezahlt und was wurde alles gemacht?

Zitat von THO

Was hast du für die Inspektion bezahlt und was wurde alles gemacht?

Die Inspektion hat mich 176 € gekostet (siehe auch Thread "Serviceintervalle" #95 ff).

Neben den sicherheitsrelevanten Standard-Checks wurde eine Aktualisierung der Steuerungssoftware durchgeführt und der Luftfilter ausgetauscht.

Zitat von Juergen

Hi derf,

hat dich das Update was gekostet?

Meiner war auch beim Service und das Update wurde kostenpflichtig gemacht.

Gruß

Juergen

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Nein wie bisher alle außerplanmäßigen Werkstattaufenthalte. Und für V1.5.3 Geld zu verlangen, wäre in meinen Augen dreiste Abzocke, da man es explizit nur in der Werkstatt bekommt. Ich habe nur höflich angefragt und auf die Antwort des Volvo support in den sozialen Medien mir gegenüber hingewiesen.

Aber ernsthaft im Gegensatz zu Volvo, lasse ich auf die Werkstatt nichts kommen.

Für mich fällt das unter das passiert mir nicht mehr.

Wenn ich wieder das Auto zum Händler bringen muss egal wegen was

und es ein neues Update gibt suche ich mir einen Fehler aus der ztw auftritt der

den Fehler beheben könnte,....

Ist mir auf FB untergekommen. Eine neue Ankündigung auf etwas großes? Na hoffentlich eine endgültige funktionierende Software

VS.JPG

Gestern kam tatsächlich eine Antwort (3 Wochen) auf meine Mail wegen der gestörten VZE.

Praktisch unmittelbar nach dem gestrigen Telefonat mit dem freundlichen in dem wir die Geschichte mit dem Maps Update besprachen. Das war ihm bis dahin nicht bekannt. In der E-Mail bezog man sich sogar auf das Gespräch mit dem Händler. Soweit alles halbwegs OK. Der Rest der E-Mail nun ja.

Auf die Fragen was V1.5.3 nun beinhaltetet und ob man zwingend damit außerplanmäßig in die Werkstatt muss, wurde nur in der Form das man alles zum Update auf der entsprechenden Volvo Seite, also jene zu den Updates welche keine Informationen zu V1.5.3 bereit hält, nachlesen könnte. Da ist es wieder das Kommunikationsproblem.

Zu DK für Android Nutzer nur das übliche wir Bedauern geblubbere und das man dran arbeitet aber noch kein Veröffentlichungsdatum nennen kann.

Mein Lieblingssatz - Zitat:

" Bis weitere Optimierungen zur Verfügung stehen, bitten wie Sie noch um etwas Geduld."

Oh ja die braucht es. 

Weiter schreiben sie - Zitat:

"Wir hoffen, dass mit etwas zeitlichen Abstand die positiven Eindrücke und der Fahrspaß mit Ihrem Volvo EX30 wieder überwiegen werden."

Na dann strengt euch mal an, es gibt noch viel zu tun.