Volvo EX30 Forum Wartesaal - Bestellen kaufen Lieferzeit 2024 2025 - Auslieferung des Volvo EX30

    Zitat von dr.faust

    Ich möchte zwar kein Mist erzählen, aber ist es nicht so, dass seit April 2025 die Fahrzeuge für Europa in Gent hergestellt werden?

    Kann es nicht sein, dass du eine falsche Nummer erhalten hast? In Bezug auf Single/Twin stimmts auch nicht, sagtest du…

    Oder sie möchten dir ein bereits längst produziertes Auto andrehen… :)

    Ich bin auch davon ausgegangen, dass mittlerweile alle für Europa bestimmten EX30 in Gent produziert werden.

    Wenn die weiteren FIN-Daten auch nicht richtig passen, sollte der Händler mal befragt werden.

    Demnächst dann viel Spaß mit dem Neuen 😊

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    Habe zum zweiten Jahr wieder mal den Aufruf von Volvo zum Teilen meines Feedbacks erhalten. Die mangelhafte Situation zur Software werde ich sicherlich thematisieren.

    Single Motor Extended Range | Cloud Blue | Plus (Winterpaket) | Indigo | SW 1.8 | DK+ (nach Volvo ID Löschung)

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    Hallo,


    Meine EX30Bestellung hat ja einen Bestelltoken. Seitens Händler habe ich nicht,S anderes als Vertrag und Bestellung erhalten mit dem Bestelltoken. Wie kann ich denn den Status abfragen?

    Hab mir ein Konto angelegt im Volvo Portal. IM Bereich Bestellungen soll man die Übersicht erhalten. WO aber kann ich da die Bestellung einpflegen?

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    Zitat von thauck

    Meine EX30 Bestellung hat ja einen Bestelltoken. Seitens Händler habe ich nicht,S anderes als Vertrag und Bestellung erhalten mit dem Bestelltoken. Wie kann ich denn den Status abfragen?

    Hab mir ein Konto angelegt im Volvo Portal. IM Bereich Bestellungen soll man die Übersicht erhalten. WO aber kann ich da die Bestellung einpflegen?


    Deine Bestellung kann nur Dein Händler mit Deinem persönlichen Profil verknüpfen. Das kann nicht mal Volvo Deutschland, wie ich selber schmerzlich erfahren musste. Mein Volvo Vertragshändler wusste aber zunächst auch nicht, wie das geht und wandte sich an den Volvo Vertragshändler-Support. Der antwortete ihm lapidar, dass es für Kunden nicht möglich sei, den Status seiner Fahrzeugbestellung zu verfolgen, was natürlich Quatsch ist. Also wandte ich mich selber an den Support. Dort teilte man mir zunächst änliches mit, "nicht möglich". Ich habe den Support daraufhin einen Screenshot derer eigenen Webseite geschickt, wonach es eine Rubrik im persönlichen Profil mit dem treffenden Titel "Bestellungen" gibt. Nach einer Woche Wartezeit auf eine Reaktion, kam dann eine Anleitung des Supports, wie der Händler vorgehen muss, damit sein Endkunde die Bestellung nachverfolgen kann. Die habe ich schließlich meinem Händler geschickt.


    Der hat das dann nach dieser Anleitung versucht und dabei festgestellt, dass Volvo meine zwei Monate alte Bestellung wegen der zwischenzeitlichen Umstellung auf das Modelljahr 2027 ersatzlos aus dem System geworfen hatte, Die Bestellung musste somit neu aufgegeben werden. Die Wartezeit beginnt bei mir also wieder von vorn, aber das nur am Rande.


    Also, lange Rede, schwacher Sinn; Dein Händler muss Deine Fahrzeugbestellung über das System VIDA (Nicht VISTA!) mit Deinem persönlichen Volvo-Profil verbinden.

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    Zitat von Sternstrahler

    Der hat das dann nach dieser Anleitung versucht und dabei festgestellt, dass Volvo meine zwei Monate alte Bestellung wegen der zwischenzeitlichen Umstellung auf das Modelljahr 2027 ersatzlos aus dem System geworfen hatte, Die Bestellung musste somit neu aufgegeben werden. Die Wartezeit beginnt bei mir also wieder von vorn, aber das nur am Rande.

    Vielleicht ein Grund, warum die Verkaufszahlen des EX30 auf so niedrigem Niveau herumdümpeln :D 8o

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