KEINE, einfaches JA/NEIN hätte gereicht
Wollte daraus keine "Raketenwissenschaft" machen - wie es halt der Zufall will. Ob Auto oder gar Forenmitglied
man halt einfach mal nett antrifft. Puh....!Oha
Beiträge von Moss Yellow
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Genau so mache ich das: Ich sitze meine Leasingzeit einfach ab.
Das kuriose ist, dass ich den kleinen Volvo ja mag und gerne fahre.
Beides leider wahr. Habe meinem Kundenbetreuer (Verkauf) letztens ganz klar gesagt ein weiterer Volvo geht nur mit Schmerzensgeld in Form einer extrem optimierten Leasingrate. Kauf eines Volvos ist ausgeschlossen, egal wie hoch der Rabatt ausfällt. Sollte ein weiterer Volvo ähnlich durchdacht sein, trage ich wenigstens nicht das Wertverlust Risiko. Und ich werde diesmal tatsächlich ein paar Marktbegleiter ausführlich vorher testen und in die Auswahl mit einbeziehen. Rückblickend war ich nach drei problemlos laufenden Verbrennern der Marke Volvo beim EX30 einfach zu naiv und hab mich vom Design und dem Vertrauen welche die Verbrenner bei mir aufgebaut hatten, blenden lassen. Dies muss ich mir ganz klar eingestehen.
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Das Forum kannte der nicht ?
Spielt jetzt was für eine Rolle und ja ich kenne die Antwort der Person mit der im mich zufällig austauschte.
Passiert ja nicht so oft einen EX30 an der Ladesäule neben sich zu haben. Und die Absatzzahlen zeigen die Wahrscheinlichkeit wird nicht so schnell steigen. -
In einem anderen Volvo-Forum ist im EX30-Bereich seit Wochen absolute Funkstille.
Entweder haben alle aufgegeben oder, hoffentlich, sind die allermeisten mittlerweile zufrieden mit ihren Fahrzeugen.
In diesem Forum ist es generell eher ruhig in der Rubrik Volvo. Mir persönlich gefällt dort auch die Umgangsform untereinander nicht so. Und ja auch dort gibt es einen super Zufriedenen, fährt aber keinen EX30 und auch er kann nie nachvollziehen das andere mit seinem Modell teils massive Probleme haben.
Gibt wohl kein Forum wo dies nicht so ist.
Einfach mal den Horizont auch international erweitern und du wirst feststellen es gibt international Kritik an der EX30 Software.
Ich persönlich gebe Volvo ja jedes Mal eine Chance, alle Dinge welche bei mir seit V1.6.4 aufgetreten sind aber ich erst Wochen nachdem V1.7.1 drauf war gemeldet, ich der Hoffnung mit V1.7.1 sind die verschwunden, Dem war aber nicht so, im Gegenteil es kamen weiterer hinzu. Dar hilft auch nicht das mit den beiden Update Saschen behoben wurde die zuvor verbugt waren. Es fehlt mir einfach zwischenzeitlich jede Zuversicht das Volvo gewillt oder in der Lage ist die Dinge zu fixen. Und den Ball ständig zw. Werkstatt und Volvo Deutschland oder Volvo als ganze hin und her zuspielen hilft mir auch nicht wirklich. Meine Vermutung ist tatsächlich einige sitzen nur noch still und leise ihre restliche Leasingdauer ab. Mache ich auch. Trotzdem teile ich wie schon geschrieben die Mängel und Bugs schon aus reinen Gründen der Dokumentation weiterhin Volvo mit. dazu gehören auch die Meldungen in diversen Foren in welchen Personen dieselben Problem melden. Hoffnung auf Besserung habe ich dagegen keinerlei mehr.
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Gefühlt sind es extrem wenige geworden, die noch von Problemen berichten. Von tausenden zufriedene Kunden hört man nichts.
Die du alle kennst oder glaubst du nur fest daran das es diese gibt?
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Ich hab mittlerweile in 5 EX30 gesessen, von MJ 24-26 querbeet vom Core zum Ultra. Alle haben sie die gleichen Probleme. Nur die Fahrer nehmen das teilweise nicht war. Wer kein CarPlay nutzt hat halt auch keine CarPlay Probleme. Wer den Core fährt der hat halt keinen zickigen DigitalKey+. Ja sogar ich hab keine DAB Probleme weil ich einfach kein Radio höre. Dazu kommt dann individuelle Laufleistung und Nutzungshäufigkeit und schon hat man den Fehlerfreien Wagen.
Kann ich so bestätigen, hatte ja wie schon mehrfach hier erwähnt diverse Leihwagen und ich bestand eine Zeitlang darauf das es EX30 sind eben wegen der Vergleichbarkeit. Es ging soweit soweit das mein Serviceberater und ich eine gemeinsame Vergleichsfahrt in einem willkürlich von mir ausgesuchten Vorführer durchführten. Und wir konnte die damalig reklamierten Bugs dort alle reproduzieren, Zwischenzeitlich lasse ich mir lieber einen EX40 oder EC40 geben.
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Hm, also nach dem Lesen hier ist meine Einschätzung:
- ohne Deckungszusage würde ich dringend abraten (Kostenrisiko zu hoch gegenüber dem möglichen Gewinnvorteil)
- mit Deckungszusage würde ich abraten (Nervfaktor/Lebenszeit zu hoch gegenüber dem möglichen Gewinnvorteil)
Beste Variante:
Dulde und liquidiere = Zähne zusammenbeißen und durch, dann mit den Füßen abstimmen und anderen Anbietern eine neue Chance geben. Man sollte auch bedenken, dass der Zufall ebenfalls Probleme lösen kann (Diebstahl, Wildunfall-Totalschaden, Sturmschäden…).
Spontane Selbstentzündung vor der Volvo Zentrale würde mir noch einfallen.
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Andererseits, was soll Volvo mit deinen individuellen Problemen machen? Das kann doch nur der Händler analysieren. Seit 1.7.1 habe ich und extrem viele andere keine Probleme mehr. Nur der digital Key auf Android fehlt hald noch.
Du liest hier doch mit es betrifft etliche, und die Probleme bestehen bei Display und Lenkradtaste bestehen erst seit V1.6,4. Individuell würde ich dies nicht nennen. Allein die Häufung zeigt das es kein individuelles Problem sein kann. Möglicherweise nur Autos mit einer bestimmten Charge von verbauten Komponenten oder auch das ist dann nicht Individuell. Da es gleich mehrere Modelljahre betrifft ist es auch eher unwahrscheinlich. Und an einen Händler zu verweisen der, da nichts mechanisches und das Auto keine Fehlermeldungen auswirft, wurde vor dem Schreiben an Volvo auch gemacht, stand auch in diesem drin. ist einfach nur Abschieben von Verantwortung.
Und ich fang jetzt nicht wieder die Diskussion an das programmierte Bugs bei jeden in den Software enthalten sein müssen. Interessant ist aber tatsächlich die Verteilung. Und ja es erwischt mich auch nicht immer, zum Glück, Das Alarmanlagen Problem oder das mit dem Schlüssellosen ging an mir vorbei. Warum auch immer?
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Zwei Jahre am Markt, merkt man Lustigerweise irgendwie nicht
Korrekt es ist genauso oder sogar schlimmer als bei Auslieferung mit V1.2.0 bei. Gersten durch Zufall an einem Ladepark direkt neben einen anderen EX30 gestanden und mit dem Fahrer ins Gespräch gekommen. Wir hätten was die Bugs angeht die Fahrzeuge einfach tauschen können. Sein Fazit analog zu meinem Hardware, Design Fahrspaß Top, Software - entlasst alle Verantwortlichen dafür umgehend! Kundenbetreuung aus Köln unterirdisch. Einzig sein Händler hält ihn noch. Offenbar bin ich kein Einzelfall.
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Unten stehenden die Antwort von Volvo, bezüglich meiner Bugs und Mängel seit V1.6.4 und V1.7.1. Ging ja unter anderem um die Lenkradtasten und das Display Problem.
Wegen der Schnelligkeit gibt es diesmal einen Daumen hoch, bezüglich des Inhaltes wie immer drei Daumen nach unten.
Grund:
Was Bitte soll der Händler im Fall der unterirdisch schlecht programmierter und getesteten Software den machen. Eigentlich trinke ich jedes mal mit den Serviceberater beim freundlichen einen Kaffee er erklärt mir das er nichts machen kann da Software und lästern über Volvo und deren Umgang mit den Problemen der Kunden und deren besch…….. QS bezüglich Softwarefreigaben und warten gemeinsam auf das nächste Update.
Persönliches Fazit_
Ich fühle mich von Volvo nicht mal ansatzweise ernstgenommen!
Zitat:
Sehr geehrter Herr …...,
vielen Dank für Ihre Anfrage an die Volvo Cars Kundenbetreuung.
Wir bedauern, dass es zu den beschriebenen Beanstandungen an Ihrem Fahrzeug gekommen ist und Ihre Erwartungen an Ihren Volvo nicht in vollem Umfang erfüllt werden konnten.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus der Ferne keine konkrete Fehlerdiagnose vornehmen und eventuelle Maßnahmen empfehlen können. Für die Diagnose am Fahrzeug und die Bewertung technischer Sachverhalte sind ausschließlich unsere Volvo Vertragspartner vor Ort zuständig, die zudem bei Bedarf auf den technischen Support des Herstellers zurückgreifen können.
Ihr angegebener Heimat Partner:
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………..
Bitte wenden Sie sich an unseren Serviceberater Herrn ……………., mit dem wir ebenfalls in Kontakt stehen.
oder den Händler Ihrer Wahl über den folgenden Link
https://www.volvocars.com/de/dealers/haendlersuche/
Da Sie Ihre umfangreiche Liste der Beanstandungen schon an Ihrem Volvo Partner gesendet haben, können diese mit dem Serviceleiter durchgehen.
Wir verstehen Ihre Frage als Anregung und leiten Ihre Zeilen gerne an die Fachabteilung des Herstellers in Göteborg weiter.
Da in Göteborg Anregungen von Volvo Besitzern aus allen Kontinenten eingehen, ist es uns leider nicht möglich, unsere Kunden über den jeweiligen Stand der Entwicklung auf dem Laufenden zu halten. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Sollten von Ihrer Seite noch Fragen offen sein oder Sie Support von unserer Seite benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir stehen Ihnen gerne von Montag bis Freitag, von 8 - 17 und samstags von 9 - 18 Uhr telefonisch unter ………... oder per E-Mail an ……………. zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen • With best regards • Med vänliga hälsningar
……………….
